URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico

Front Office URP

È possibile contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico ISPRO al seguente numero:

055 32697701 

Martedì, mercoledì e Venerdì dalle ore 12.30 alle ore 14.30

Giovedì dalle ore 14.00 alle ore 16.00

Oppure contattare per e-mail all’indirizzo urp@ispro.toscana.it

O per posta scrivendo al seguente indirizzo:
URP Istituto per lo studio, la prevenzione e la rete oncologica ISPRO Villa delle Rose  via Cosimo il Vecchio 2, 50139 Firenze

Nell’ambito della propria attività l’URP  colloca la comunicazione con l’utenza come uno dei principali obiettivi, riconoscendo il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, a ricevere una risposta chiara ed esauriente. In questa ottica l’URP, come luogo di ascolto, fornisce informazioni sulle attività sanitarie, sui servizi, sui percorsi, raccoglie reclami suggerimenti e ringraziamenti.

L’URP gestisce inoltre i rapporti con il Comitato di partecipazione Aziendale rinnovato con delibera n.37 del 29/02/2024

Compongono il Comitato di partecipazione le seguenti associazioni:

• Lilt (Lega italiana per la lotta contro i Tumori) Associazione Provinciale di Firenze ONLUS
• Toscana Donna
• Cittadinanza Toscana APS
• Federconsumatori e utenti Regione Toscana APS
• Piccino Picciò Associazione Genitori Neonati a rischio
• Associazione Stomizzati Toscana
• Associazione PaLiNUro APS